Văn phòng đại diện của Korean Air tại Đà Nẵng
Văn phòng đại diện của Korean Air có chức năng giải quyết các vấn đề về hoàn hủy vé, mua thêm hành lý, thay đổi thông tin về hành trình, ngày bay…. Tại Đà Nẵng hiện chưa có Văn phòng đại diện của Korean Air, mới chỉ có phòng bán vé máy bay Korean Air tại Đà Nẵng, tại đây hành khách có thể mua vé cho các hành trình nối chuyến Quốc tế từ Đà Nẵng đi Hà Nội và Sài Gòn.
Hãng hàng không Korean Air & những thông tin cần biết
- Korean Air là hãng hàng không quốc gia Hàn Quốc, và là một trong những hãng hàng không lớn nhất Châu Á.
- Hãng có đường bay đến hơn 129 điểm đến là các thành phố lớn trên thế giới.
- Riêng các chuyến bay khởi hành từ Thành phố Hồ Chí Minh đi các thành phố lớn của Hàn Quốc gần 20 chuyến/tuần bao gồm vé máy bay đi Busan, Seoul, Jeju.
- Văn phòng đại diện của Korean Air tại Đà Nẵng chưa có, để liên hệ Korean Air phải liên hệ VPĐD tại Hà Nội & Thành phố Hồ Chí Minh
Ở Việt Nam, Korean Air khai thác các chặng bay đi các quốc gia trên thế giới từ các sân bay:
- Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (Sài Gòn)
- Sân bay Quốc tế Nội Bài (Hà Nội)
- Sân bay Quốc tế Đà Nẵng
Văn phòng đại diện của Korean Air tại Đà Nẵng và quy định hành lý
Theo quy định của Korean Air, mỗi hành khách được mang theo:
Hành lý xách tay:
- Hàng khách hạng Phổ thông của hãng Korean Air được phép mang 1 túi hành lý xách tay (carry-on
baggage) với trọng lượng tối đa 12kg/25lb, tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 115cm (15 in.) - Hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia được mang 2 túi xách, tổng trọng lượng không quá
18kg/40lb và kích thước không quá 115cm (15 in.)/túi.
Hành lý ký gửi:
Tùy vào từng hạng ghế mà quy định về hành lý ký gửi (checked baggage) của Korean Air có thể khác nhau như sau:
- Hành khách hạng Phổ thông được ký gửi 2 kiện hành lý với trọng lượng tối đa mỗi kiện là 23kg và kích thước không quá 158cm.
- Hành khách hạng Thương gia được ký gửi 2 kiện hành lý với trọng lượng tối đa mỗi kiện 32kg và kích thước không vượt quá 158cm.
- Hành khách hạng Nhất được miễn phí 3 kiện hành lý với trọng lượng tối đa mỗi kiện là 32kg và kích thước không vượt quá 158cm.
- Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi được phép mang thêm 1 xe đẩy gấp lại được, 1 nôi xách tay hoặc 1 ghế ngồi với tổng kích thước nhỏ hơn 115cm và trọng lượng tối đa là 10kg.
Trước khi gọi điện đến văn phòng đại diện của Korean Air tại Đà Nẵng, hành khách nên đọc kỹ quy định trên.
Quy định hoàn hủy vé máy bay của Korean Air
Quy định hoàn hủy vé của Korean Air khác với các hãng bay khác. Sau đây là một số quy định chung của hãng và văn phòng đại diện của Korean Air tại Đà Nẵng quy định:
Với hãng hàng không Korean Air, hầu hết tất cả các loại vé từ phổ thông đến thương gia, quý khách đều được phép thay đổi.
Chỉ những trường hợp vé bạn mua nằm trong chương trình khuyến mãi siêu tiết kiệm thì sẽ không được hoàn hay đổi.
Quy định đổi vé máy bay Korean Air
Các thông tin đổi vé:
- Thay đổi ngày khởi hành
- Đổi khung giờ bay
- Đổi tên hành khách
Dựa theo hạng ghế của vé đã mua, sau khi chuyển đổi những thông tin theo nhu cầu, quý khách có thể được miễn phí hoặc thanh toán 1 khoản phí chênh lệch.
Khi gọi đến văn phòng đại diện của Korean Air tại Đà Nẵng, hành khách sẽ được hướng dẫn về quy định đổi vé như sau:
Chính sách đổi vé của Korean Air
Hạng phổ thông
- Thời hạn vé: 6 tháng
- Thay đổi hành trình: Được phép. Thu phí thay đổi và phí chênh lệch giá vé (nếu có)
- Thay đổi thời gian khởi hành: Được phép. Thu phí thay đổi và phí chênh lệch giá vé (nếu có)
- Hoàn trước khi khởi hành: Được phép. Thu phí tiền phạt 100 USD
- Hoàn vé sau khi khởi hành: Được phép. Thu phí tiền phạt 100 USD và tiền vé máy bay các hành trình đã sử dụng
- Chỉ có thuế chưa sử dụng và phụ phí nhiên liệu có thể được hoàn trả tùy thuộc vào từng loại vé
Hạng thương gia
- Thời hạn vé:12 tháng
- Thay đổi hành trình: Được phép. Miễn phí thay đổi và thu phí chênh lệch giá vé (nếu có)
- Thay đổi thời gian khởi hành: Được phép. Thu phí thay đổi và phí chênh lệch giá vé (nếu có)
- Hoàn trước khi khởi hành: Được phép. Thu phí dịch vụ hoàn vé
- Hoàn vé sau khi khởi hành: Được phép. Thu phí dịch vụ hoàn vé và giá vé máy bay các tuyến đường đã thực hiện hành trình bay
- Chỉ có thuế chưa sử dụng và phụ phí nhiên liệu. Có thể được hoàn trả tùy thuộc vào từng loại vé.
Tuy nhiên mức phí có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí hoặc nước đã hoàn, nơi mà vé đã được ban hành và các loại vé
Hạng nhất
- Thời hạn vé:12 tháng
- Thay đổi hành trình: Được phép. Miễn phí thay đổi và thu phí chênh lệch giá vé (nếu có)
- Thay đổi thời gian khởi hành: Được phép. Thu phí thay đổi và phí chênh lệch giá vé (nếu có)
- Hoàn trước khi khởi hành: Được phép. Thu phí dịch vụ hoàn vé
- Hoàn vé sau khi khởi hành: Được phép. Thu phí dịch vụ hoàn vé và giá vé máy bay các tuyến đường đã thực hiện hành trình bay
- Chỉ có thuế chưa sử dụng và phụ phí nhiên liệu có thể được hoàn trả tùy thuộc vào từng loại vé. Tuy nhiên mức phí có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí hoặc nước đã hoàn, nơi mà vé đã được ban hành và các loại vé
Lưu ý:
- Đại lý Korean Air tại Đà Nẵng sẽ đưa ra bảng giá đổi vé máy bay của Korean Air và các loại phí dịch vụ tại các thành phố khác nhau dựa theo quy định của hãng.
- Nếu quý khách thay đổi thông tin trên vé máy bay càng gần ngày khởi hành sẽ có phí cao hơn
Địa chỉ văn phòng đại diện của Korean Air tại Đà Nẵng
Ở Đà Nẵng chỉ có phòng bán vé máy bay của Korean Air, chưa có văn phòng đại diện của hãng. Thông tin liên hệ như sau:
Phòng bán vé máy bay của Korean Air tại Đà Nẵng
- Điện thoại: 02367 302 302 – 0399 305 305
- Giờ làm việc: Từ thứ 2 đến Chủ nhật: 7:00 – 21:00
+ Văn phòng đại diện của Korean Air tại Hà Nội
- Điện thoại bán vé & giao vé tận nhà: 02473 023 023 – 0399 305 305
- Điện thoại giải đáp thắc mắc: 02439 347 247/02439 347 299
- Địa chỉ: Tầng 11, Tòa nhà Lotte Center, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
- Giờ làm việc: 08:30 – 17:30 thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7: 08h00 – 12h00.
+ Văn phòng đại diện của Korean Air tại Hồ Chí Minh
- Điện thoại bán vé & giao vé tận nhà: 02873 023 023 – 0399 305 305
- Điện thoại giải đáp thắc mắc: 02838 336 754
- Địa chỉ: 34 (Diamond Plaza Phòng 909), Lê Duẩn Phường Bến Nghé, Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh
- Giờ làm việc: 08:30 – 17:30 thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7: 08h00 – 12h00.
Cách tìm phòng bán vé máy bay Korean Air tại Đà Nẵng
Do không có văn phòng đại diện của Korean Air tại Đà Nẵng. Hành khách mua vé máy bay nên lưu ý lựa tìm văn phòng đại diện của Korean Air tại Hà Nội hoặc Sài Gòn để mua vé.
Tại Đà Nẵng có thể mua vé qua tổng đài 19001812 của ALLTOURS – ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY CẤP 1 TOÀN CẦU:
- Là đại lý Korean Air tại Đà Nẵng được bổ nhiệm bán vé hãng Korean Air tại Đà Nẵng
- Có văn phòng đặt tại các Thành phố lớn: Sài Gòn, Hà Nội, Vinh…
- Có website so sánh giá giữa các hãng, giúp hành khách có nhiều lựa chọn về giờ bay, giá vé và hãng bay
- Có nhân viên giàu kinh nghiệm, tư vấn nên bay vào thời điểm nào? Hãng nào khi đi cùng trẻ nhỏ hoặc có nhiều hành lý
- Có tổng đài hỗ trợ 24/24, hệ thống điện thoại liên lạc tại 63 tỉnh thành để giải đáp mọi vấn đề.
- Có hình thức thanh toán dễ dàng với hệ thống tài khoản công ty
- Xuất hóa đơn VAT trực tiếp ngay sau khi mua vé.
- Được nhiều hành khách tại Đà Nẵng đặt mua vé
ALLTOURS là Đại lý chính thức của Các Hãng hàng không, đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của phòng bán vé máy bay của Korean Air tại Đà Nẵng
- Có giấy chứng nhận Đại lý Chính thức của các hãng hàng không
- Đội ngũ nhân viên Alltours được đào tạo nghiệp vụ bán vé chuyên nghiệp của Hàng Không Việt Nam
- Trụ sở: 104 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM
- Văn phòng đại diện tại Hà Nội: 16 Trần Hưng Đạo, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Để đặt vé, hành khách ở Đà Nẵng gọi điện đến 02367 302 302 – 0399 305 305 hoặc truy cập website: vemaybay.danang.vn để book vé trực tuyến.
Vemaybay.danang.vn
